中国民间中医医药研究开发协会国际针灸合作委员会
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交通路线图 （点击观看大图）
从首都机场乘坐机场专线，在东直门站下车换乘地铁2号线开往西直门方向，在西直门站 C 口出站：
１、沿西直门内大街向东直行100米，右拐到西直门南小街，向南步行到丁字路口即到国英园1号楼楼下。
2、向南直行50米，绕过 国二招宾馆 沿着中大安胡同向东到西直门南小街，向南步行到丁字路口即到国英园1号楼楼下。
从首都机场内乘坐机场直达西单的大巴，在西单站下车，乘坐出租车到西直门南小街国英园1号楼。
公交官园站：107路，运通106路
公交西直门南：387路，44路，800内环，816路，820内环，845路
地铁车公庄：地铁二号线
地铁西直门：地铁二号线
公交车公庄东：107路，118路，701路
公交车公庄北：209路，375路，392路
2013年08月07日
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河北二级以上医院要建患者回访中心
来源：健康报
本报讯 （记者肖建军 通讯员张晓彦）河北省卫生厅近日在省人民医院召开监控机制建设调度会，要求卫生系统学习借鉴该院开展患者满意度评价工作经验，将深化公立医院权力运行监控机制建设作为开展党的群众路线教育实践活动的重要抓手，不断深化公立医院权力运行监控机制和患者回访中心建设。全省二级以上公立医院要在8月底前设立规范的患者回访中心，保证如期完成全省二级以上公立医院监控机制建设3年全覆盖任务。
该省要求，患者回访中心要做到“五有”：有医院主要负责同志的高度重视，有专职工作人员，有专门办公室，有能满足工作需要的电话、电脑、录音器材等硬件设施，有有效管用的管理、工作、语言规范、奖惩等制度。除回访工作外，回访中心可以兼管预约挂号、健康咨询等工作，回访内容主要包括服务态度、服务技术及廉洁行医等情况。对出院患者要进行100%回访，回访成功率起步阶段达到70%以上。主要负责同志要定期直接批办有关工作，切实把群众的意见、建议转化为推动医院科学发展的正能量，把回访中心办成医患关系的缓冲器、连心桥，改进工作的助推器、加油站，医院的患者之友、患者之家。
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