健康报：剩下来的药请还给患者

钟西（医生）

来源：健康报

　　近日，浙江金华警方联合北京、天津、山东等地警方，打掉了多个制售假药的犯罪团伙。在涉案人员中，一些护士截留患者不要或用不完的药品，低价卖给不法药贩；医院的保洁人员把药品包装卖给药贩，从中牟利。（12月17日《京华时报》）

　　这起案件告诉人们，医院不但有剩药，而且量可能还不少。比如，一位患者只需要半瓶的针剂剂量，医生往往会开一瓶，护士在用药时，会给两个患者用一瓶，省下一瓶。有时，医生为患者开了某些药物，但病情发生变化，患者没用上。不要小看这半瓶一瓶的药，积少成多，可不是小数目。

　　护士悄悄处理掉“剩药”，把药品变现，这种做法显然是错误的。当下常见的选择是，多出来的药往往归医院所有，由护士长拿到药房退掉，这样处理后，退药的钱到了哪里？最后可能谁也说不清楚了。这种处理实际上还是有问题。

　　案件被曝光后，当医院“剩药”已经公开化，如何妥善处理？成为医院管理者现在必须考虑的一件事情。最明智的选择，应该是将剩下来的药还给患者。通过拼药，可以防止浪费，帮助患者节约费用。而只有把节俭下来的药返还给患者，才真正达到了节约的目的。钱可能不多，事情也小，但却可以通过这种服务细节，来赢得患者的信任。当下，医院管理者最头疼的一个问题，即是医患信任不足。很多院长忽略了一件事情，信任总是从最微小的细节上打造出来的。

　　患者为了争取这种合理利益，大有必要多关心一下药物的标准剂量，提醒一下医护，有没有可能通过拼药来避免“剩药”。

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