“根据实践建立标准，依据标准提高服务”，建立健全综合性中医医院医疗服务标准体系，规范中医诊疗服务各环节过程——

上海中医诊疗公共服务标准化试点启动

中国中医药报

    本报讯 （通讯员章诚杰）7月5日，由上海中医药大学附属曙光医院和上海市中医药标准化技术委员会共同主办的曙光医院标准化管理成果信息发布暨项目启动会在上海曙光医院东院召开。

    2013年，国际标准化组织（ISO）邀请我国首批开展“标准的非经济效益评估”的案例研究，该研究项目由ISO与国家标准化管理委员会联合组织管理，分别从市民政务服务、医疗卫生、公共事业领域开展相关研究。上海中医药大学附属曙光医院作为此次唯一一家医疗机构，与中国标准化研究院一起共同开展首个医疗领域ISO“标准的非经济效益”评估研究。2014年4月，研究成果在ISO官方网站发布。

    研究发现，为了实现医院价值，获得最佳非经济效益，实行标准化工作是一种有效的方法。医院通过标准化工作，有助于各项活动的定量化、具体化和程序化，有助于提高服务水平，加强质量监管，形成高效运行管理机制，最大限度地创造非经济效益，提升医院核心竞争力，更好地为人类健康服务。

    今年4月，国家标准化管理委员会下发文件，启动“第一批社会管理和公共服务综合标准化试点项目”，明确中医药标准体系建设、加强中医药标准化理论和技术研究、加强中医药标准应用推广等。

    上海中医药大学附属曙光医院此次试点项目《上海市中医诊疗公共服务标准化试点》定位于中医诊疗服务的标准化，结合“根据实践建立标准，依据标准提高服务”的管理理念，通过建立健全符合科学发展规律、规范而又切实可行的综合性中医医院医疗服务标准体系，规范中医诊疗服务各环节过程，为中医诊疗服务行业标准的制定打下基础，助力中医药事业健康发展。

原文链接：http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/html/2014-07/07/content_87963.htm